Rioolverstopping: Gemeente Amsterdam of ISA LoodgieterAmsterdam bellen?

Bij een rioolverstopping wilt u natuurlijk snel weten wie u moet bellen.
Is het een probleem voor de gemeente Amsterdam of moet u een loodgieter inschakelen?
Bij ISA Loodgieter Amsterdam helpen wij u graag met het beantwoorden van deze vraag.
Hieronder vindt u een duidelijk stappenplan.

Belangrijke telefoonnummers

ISA Loodgieters: 020 688 5629 (24/7 bereikbaar)
Gemeente Amsterdam rioolverstopping: 14 020
Waternet (bij aanhoudende stankoverlast): 0900 – 93 94

Stap 1: Bepaal de omvang van het probleem

Eén afvoer verstopt?

Werkt alleen de gootsteen, wastafel of één toilet niet? Dan zit de verstopping vrijwel zeker in uw eigen leidingen. Actie: Bel ISA Loodgieters op 020 688 5629

Meerdere afvoeren op één verdieping verstopt?

Hebben alle afvoeren in bijvoorbeeld de badkamer problemen, maar werkt de begane grond wel? Actie: Bel ISA Loodgieters op 020 688 5629

Alle afvoeren in huis verstopt?

Dit kan duiden op een groter probleem. Ga door naar stap 2.

Stap 2: Check bij de buren

Een snelle manier om te bepalen of het probleem in het gemeenteriool ligt:

  • Buren hebben ook last: Het probleem ligt waarschijnlijk in het hoofdriool Actie: Bel gemeente Amsterdam op 14 020
  • Buren hebben geen last: Het probleem ligt op uw eigen terrein Actie: Bel ISA Loodgieters op 020 688 5629

Stap 3: Controleer het erfscheidingsputje

Het erfscheidingsputje (ook wel ontstoppingsstuk genoemd) bevindt zich op de grens van uw perceel en de openbare weg.
Meestal in de voortuin of onder een tegel bij de oprit.

Hoe vindt u het erfscheidingsputje?

  • Klein putje met betonnen of kunststof deksel
  • Vaak aangegeven op bouwtekeningen

Wij van ISA Loodgieters kunnen u hierbij helpen

Wat ziet u in het putje?

  • Water staat in het putje: Verstopping zit in het gemeenteriool
  • Actie: Maak een foto en bel gemeente Amsterdam op 14 020
  • Putje is droog: Verstopping zit op uw eigen terrein
  • Actie: Bel ISA Loodgieters op 020 688 5629

Wanneer belt u ISA Loodgieter Amsterdam?

Wij helpen u bij verstoppingen op uw eigen terrein:

Wanneer belt u de gemeente Amsterdam?

De gemeente is verantwoordelijk voor:

  • Verstoppingen in het gemeentelijke hoofdriool
  • Problemen ná het erfscheidingsputje
  • Situaties waarbij meerdere woningen/buren ook last hebben
  • Verstoppingen door gebreken aan het gemeenteriool

Tips van ISA Loodgieter Amsterdam

Voorkom verstoppingen:

  • Spoel geen vochtige doekjes door het toilet
  • Gooi geen vet in de gootsteen
  • Verwijder regelmatig haar uit douche-putjes
  • Gebruik het riool alleen waarvoor het bedoeld is

Bij twijfel:

Weet u niet zeker waar het probleem ligt?
Wij van ISA Loodgieters komen graag langs voor een inspectie. Als blijkt dat de verstopping in het gemeenteriool zit,
kunt u deze kosten vaak verhalen op de gemeente Amsterdam.

Huurders opgelet

Huurt u uw woning? Neem dan eerst contact op met uw verhuurder of woningcorporatie. Zij zijn vaak verantwoordelijk voor het onderhoud van de riolering.

Direct hulp nodig?

ISA Loodgieter Amsterdam staat 24/7 voor u klaar. Bel 020 688 5629 voor:

  • Snelle diagnose van uw rioolprobleem
  • Professionele ontstopping
  • Advies over wie verantwoordelijk is
  • Hulp bij het vinden van het erfscheidingsputje

Heeft u vastgesteld dat het probleem in het gemeenteriool ligt? Bel dan de gemeente Amsterdam op 14 020.

ISA Loodgieters – Uw betrouwbare partner bij rioolproblemen in Amsterdam